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HILFE / FAQ

Zahlung

Die Zahlung kann per Kreditkarte, EC-Karte oder einem Paypal-Konto vorgenommen werden. Sie brauchen nicht ein Paypal-Konto zu kaufen. Paypal akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten, und erfordert nicht einen Paypal-Konto für den Kauf.

Versand

- Wieviel kostet der Versand?  Versand in die EU:. EUR 14 -, Dauer: 4-6 Werktage, nachdem Ihre Bestellung verarbeitet wurde. Sie erhalten eine Trackingnummer. Versand in die Schweiz:. CHF 9. -, Dauer 1-2 Werktage, nachdem Ihre Bestellung verarbeitet wurde. Sie erhalten eine Trackingnummer. Versand in die USA und den Rest der Welt: 20 USD, Dauer 10-15 Werktage, nachdem Ihre Bestellung verarbeitet wurde. Sie erhalten eine Trackingnummer. Priority Versand in die USA und den Rest der Welt – Priority Mail: 45 USD, Dauert 3-7 Werktage, nachdem Ihre Bestellung verarbeitet wurde. Sie erhalten eine Trackingnummer. - Wie lange dauert es bis meine Bestellung verschickt wird? RISING SUN GLASSES™ verschickt Bestellungen NICHT am selben Tag. Bitte geben sie uns bis zu vier Arbeitstage um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde erhalten Sie eine Tracking Nummer per Email zugesandt.

Internationale Bestellungen

- Kann ich eine Sonnenbrille von RISINGSUNGLASSES.com bestellen wenn ich in … lebe? RISING SUN GLASSES™ verschickt seine Sonnenbrillen weltweit. Sollten Sie allerdings Zweifel haben ob wir auch in Ihr Land versenden, kontaktieren Sie uns gerne bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir verschicke aus der EU & aus der Schweiz. Es ist möglich, dass einen zusätzlichen Import Zoll (über den Kaufpreis hinaus) bei Versand in Ihr Land bezahlen müssen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem lokalen Zollamt.

Rückgaben

Bitte befolgen Sie diese einfache Schritte, sollten Sie Ihre Sonnenbrille zurückgeben wollen. ACHTUNG: Nur Produkte die auf RISINGSUNGLASSES.com gekauft wurden, die ungetragen und original verpackt sind, können zurückgegeben werden. Eine komplett ausgefülltes Rückgabe Formular MUSS dem Rückgabe Paket beigelegt sein. Die Rechnungsnummer die Sie bei der Bestellung erhalten haben muss auf dem Formular vermerkt sein. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Ihre Rechnungsnummer nicht mehr finden können. - Welches Rückgaberecht habe ich? RISINGSUNGLASSES.com akzeptier eine Rückgabe Ihrer Bestellung innerhalb von 60 Tagen (sechzig Tagen) nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wir akzeptieren ausschliesslich ungetragenen Produkte die auf RISINGSUNGLASSES.com gekauft wurden. Wir erstatten keinerlei Rücksendekosten. Für Ware die von uns als “getragen” betrachtet wird, stellen wir €10.- Aufbereitungskosten in Rechnung. - Wie sende ich meine RISING SUN GLASSES™ Sonnenbrille zurück? Um Ihre ungetragene RISING SUN GLASSES™ Sonnenbrille zurückzuschicken, müssen Sie Ihrer Sendung unbedingt das Rückgabeformulat beilegen. Die Rückzahlung tätigen so schnell wie möglich nachdem wir Ihr Rückgabepaket bekommen und auf vollständigkeit und korrektheit geprüft haben. Bitte geben Sie uns 1 Rechnungszyklus Zeit bis die Summe auf Ihrem Konto aufscheint. Wir erstatten keinerlei Rücksendekosten für Rückgaben. - Muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen? Sie sind für den Rückversand an unser Warenlager selbst verantwortlich. Leider können wir die Rücksendekosten nicht übernehmen. - Welche Versandart soll ich wählen um meine Sonnenbrille zurück zu schicken? Sie können jede Versandart wählen, ganz wie sie wollen. Wir empfehlen unbedingt eine Tracking Nummer für das Rückgabe Paket aufzubewahren. RISING SUN GLASSES ™ ist nicht bei einem Verlust des Pakets beim Versand nicht verantwortlich. - Ist meine Rücksendung schon in Ihrem Warenlager angekommen? Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Pakets mittels Ihrer Tracking Nummer, die Sie von Ihrem Versandunternehmen bei Rücksendung erhalten haben, um zu erfahren ob das Paket bei uns eingegangen ist. Wenn das Tracking einen Eingang Ihres Pakets bei uns bestätigt, bitte vertrauen Sie darauf, dass das Paket so schnell wie möglich von uns bearbeitet wird. Sie erhalten von uns keine automatische Bestätigung wenn Ihr Paket von uns angenommen wird. - Woher weiss ich, dass meine Rückgabe schon bearbeitet wird? Bitte gewähren Sie uns vom Zeitpunkt an dem Ihr Paket bei uns angekommen ist bis zu 10 Arbeitstage um Ihre Sendung zu bearbeiten. - Wenn ich meine Sonnenbrille von RISING SUN GLASSES™ zurück sende was passiert mit der Spende für eine Augenoperation? RISINGSUNGLASSES. com akzeptiert Rückgaben bis zu 60 Tage nach dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn die Ware korrekt an uns zurück gesendet wird erhalten Sie die Kaufsumme vollständig zurück erstattet. Sobald Sie jedoch Ihre Sonnenbrille bei uns bestellen, sorgen wir dafür das eine Blinder das Sonnenlicht wieder sehen kann. Wir würden dieses Versprechen niemals zurücknehmen. Selbst wenn Sie Ihre Sonnenbrille zurückgeben, bezahlen wir dennoch eine Augenoperation für einen blinden Menschen der Hilfe benötigt.

Herstellung

– Wo werden Sonnenbrillen von RISING SUN GLASSES™ hergestellt? RISING SUN GLASSES™ Sonnebrillen werden von Hand in einer kleinen Fabrik in Italien hergestellt. Unser Firmensitz ist nahe der Fabrik und wir besuchen die wundervollen Menschen die unsere Sonnenbrillen herstellen regelmässig. Unsere Entscheidung in Italien zu produzieren haben wir nicht nur auf Grund der hohen Qualitätsstandarts getroffen. Wir wollen Teil der Lösung und nicht des Problems sein. Arbeiter in Entwicklungsländern auszubeuten um günstiger produzieren zu können und danach anderen Menschen in der Dritten Welt zu helfen ist keine Lösung. Eine Produktion unserer Sonnenbrillen in Italien garantiert die besten Arbeitsbedingung für die Arbeiter. Diese Arbeitsbedingungen kombiniert mit hohen ökologischen Standards, als auch der überragenden Produktqualität ist der Grund warum wir unsere Rising Sun Glasses ™ Sonnenbrillen in Italien produzieren.

Material / Recycling

Rising Sun Glasses ™ Sonnenbrillen werden aus dem hoch qualitativem, recyclebarem Zellstoff Tenite® (einem Polymer, mit geringem ökologischem Fussabdruck, das aus nachwachsendem Nadelhölzern gewonnen wird) gefertigt Mehr Informationen über Tenite® erhalten Sie hier. Edelstahl “RSG” Braille Schrift Logos sind auf beiden Brillenarmen von Hand eingesetzt. Unsere Gläser bestehen aus Polycarbonat. Wir benutzen Polycarbonat da es weitaus dünner und leichter ist als herkömmliche Plastik-, oder Glasoptiken. Es ist das stossfesteste Material für Gläser am Markt und bietet 100% UV Schutz. Alle Farben die verwendet werden um unsere Sonnenbrillen zu färben sind biologisch abbaubar und ungiftig.

Ist es möglich die Gläser der Sonnebrille mit Gläser mit Sehstärke auszutauschen?

RISING SUN GLASSES ™ werden ausschliesslich mit den eingebauten, getönten verkauft. Allerdings ist es möglich Gläser mit Ihrer Sehstärke (getönt, oder klar) von Ihrem Augenoptiker einsetzen zu lassen.

Modelle

– Wird es in Zukunft weitere Modelle von RISING SUN GLASSES ™ geben? Unser Modell .001 ist das erste und derzeit das einzige Modell in unserer RISING SUN GLASSES™ Kollektion. Wir planen weitere Modelle in der Zukunft. Erfahren Sie als erster sobald neue Modelle verfügbar sind indem Sie sich in unseren Newsletter eintragen

Wie kann ich meine RISING SUN GLASSES™ Sonnenbrille pflegen?

Ihre neue Sonnenbrille von RISING SUN GLASSES ™ erhalten Sie mit einem Reinigungs Tuch. Eine regelmässige Reinigung mit diesem Tuch erhält die Qualität der Gläser Ihrer RISING SUN GLASSES ™ Sonnenbrille. Bitte reinigen Sie Ihre Gläser nicht mit Haushaltsreiniger, Seife oder anderen Mitteln die die Oberfläche des Polycarbonats angreifen können. Bewahren Sie Ihre RISING SUN GLASSES ™ Sonnenbrille in dem Etui auf, dass Sei gemeinsam mit der Sonnebrille erhalten haben.

Profit oder Kein-Profit

- Ist RISING SUN GLASSES ™ ein Non Profit Unternehmen? RISING SUN GLASSES ™ ist ein profitables Unternehmen aus der SCHWEIZ. Wir glauben an das soziales Unternehmertum und daran, dass jeder Unternehmer und jedes Unternehmen seine Verantwortung die Welt jeden Tag ein klein bisschen besser zu machen war nehmen sollte. Wir wollen nicht auf politische Entscheidungen warten die unter Umständen Probleme lösen könnten. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir jetzt handeln. Gemeinsam können wir eine Lösung für die unnötige Blindheit in der Dritten Welt sein. Diesen Wandel können wir jetzt erreichen.